Política de Trocas e Devoluções — The Jhulie
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Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, a peça deve estar:
Sem sinais de uso;
Com etiqueta afixada;
Sem odores ou lavagem;
Em perfeito estado.
Frete
Para clientes de Rio Branco (AC), poderão ser oferecidas condições especiais para a primeira troca.
Para demais localidades, o frete da troca é de responsabilidade da cliente.
Produtos com Defeito
Caso a peça apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Após análise, poderá ser realizada a troca, disponibilizado crédito na loja ou efetuado o reembolso.
Reembolso
Pix: devolução via transferência bancária.
Cartão: estorno conforme os prazos da operadora.
Solicitação
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail [email protected], informando:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da solicitação.
